Politique de confidentialité

Comment Clario collecte, utilise et protège les données nécessaires pour gérer les séances, paiements, reçus et le portail client.

Dernière mise à jour : 5 mai 2026

Qui sommes-nous

Clario est un outil pour les professionnels qui souhaitent organiser clients, séances, paiements en attente, reçus et liens privés de portail.

Vous pouvez nous contacter à support@yourclario.com.

Données que nous pouvons traiter

Données de compte : email, nom, langue et réglages de profil.
Données professionnelles : nom légal, titre, numéro d'agrément, adresse de facturation, téléphone, logo du reçu et préférences de reçu.
Données client saisies par le professionnel : nom, téléphone, langue, moyen de paiement, prix, devise, séances et état de paiement.
Données de calendrier si vous connectez Google Calendar ou le calendrier iPhone : titre, date, heure et identifiants techniques nécessaires pour importer les rendez-vous.
Données d'abonnement et de paiement : essai, statut d'abonnement, renouvellements, annulations et identifiants Stripe ou Apple. Clario ne stocke pas les numéros complets de carte.
Données techniques : logs de base, adresse IP, navigateur, appareil, erreurs nécessaires à la sécurité et à la maintenance, et analyse des visites si vous l'acceptez.

Utilisation des données

Créer et maintenir votre compte.
Afficher clients, séances, montants, reçus et états de paiement.
Générer des reçus PDF et des liens privés de portail client.
Synchroniser les rendez-vous si vous connectez un calendrier.
Gérer l'abonnement, l'essai gratuit et l'accès à Clario Pro.
Améliorer la sécurité, corriger les erreurs et prévenir les abus.

Services tiers

Nous utilisons les fournisseurs nécessaires au fonctionnement de Clario, comme Supabase pour l'authentification et la base de données, Stripe pour les paiements web, Apple pour les achats intégrés iOS, Google pour Calendar si vous le connectez, Google Analytics si vous acceptez l'analyse, ainsi que des fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure.

Ces fournisseurs ne doivent traiter que les données nécessaires au service concerné.

Portail client

Le portail client fonctionne avec un lien privé. Toute personne ayant ce lien peut voir les informations associées au portail, comme les séances en attente, les séances payées et les reçus.

Le professionnel est responsable de partager ce lien uniquement avec la bonne personne.

Conservation et suppression

Nous conservons les données tant que le compte est actif ou tant qu'elles sont nécessaires pour fournir le service, respecter des obligations légales, résoudre des incidents ou prévenir les abus.

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression en écrivant à support@yourclario.com. Certains reçus ou registres peuvent être conservés si une obligation légale ou fiscale s'applique.

Sécurité et responsabilité professionnelle

Nous appliquons des mesures raisonnables de sécurité. Aucun système connecté à internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Clario est un outil administratif. Il ne remplace pas un dossier clinique, un système médical réglementé ni un conseil juridique, fiscal ou de santé. Chaque professionnel doit respecter les règles applicables à son activité et obtenir les consentements nécessaires de ses clients.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque Clario évolue ou lorsque la loi l'exige. La version en vigueur sera publiée sur cette page.